تحدِّد هذه الشروط العامة للبيع (يُشار إليها بـ”الشروط”) العلاقة التعاقدية بين “داويني بكتاب” (يُشار إليها بـ”البائع”) وكل زائر يرغب في طلب أحد المنتجات المعروضة على الموقع (يُشار إليه بـ”العميل”). يعني إتمام أي طلب موافقة العميل الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط.
يعرض الموقع كتباً مصنَّفة وفق الحاجة العاطفية والنفسية للقارئ ضمن قسمي “مسكنات الآلام” و”فيتامينات الروح”، وتُتاح كل نسخة بحسب توفرها بصيغة: نسخة ورقية، أو نسخة رقمية، أو كلتيهما معاً، كما هو موضح في صفحة كل كتاب.
تُبذل العناية اللازمة لضمان دقة أوصاف الكتب وأسعارها، إلا أن البائع لا يضمن استمرار توفّر كتاب معيَّن لحظة تقديم الطلب.
الأسعار المعروضة على صفحات الكتب استرشادية وتُعرض بعملة [الدرهم المغربي / العملة المعتمدة]، وهي [تشمل / لا تشمل] مصاريف التوصيل التي تُحدَّد وتُؤكَّد بشكل منفصل أثناء المحادثة عبر واتساب حسب موقع العميل. يحتفظ البائع بحق تعديل الأسعار في أي وقت، على ألا يُطبَّق أي تعديل على الطلبات المؤكَّدة فعلياً قبل التعديل.
لا يعتمد الموقع حالياً على سلة تسوّق أو نظام دفع إلكتروني مدمج. تتم عملية الطلب حصرياً كما يلي:
لا يُعتبر الطلب مؤكَّداً إلا بعد تأكيد صريح من طرف البائع عبر واتساب.
تُحدَّد طريقة الدفع المتاحة (مثل: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، أو غيرها) ويُتفق عليها بين البائع والعميل خلال محادثة واتساب، لكل طلب على حدة وفق الطرق التي يوفرها البائع فعلياً. [يُرجى من الفريق التجاري تحديد طرق الدفع المعتمدة رسمياً هنا]
بالنسبة للنسخ الرقمية، يتم التسليم عبر [البريد الإلكتروني / رابط تحميل يُرسَل عبر واتساب] بعد تأكيد استلام المقابل المتفق عليه.
[يُرجى تحديد سياسة الاسترجاع الفعلية، على سبيل المثال: “يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع الكتاب الورقي خلال [عدد الأيام] أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون بحالته الأصلية وغير مستعمل، وذلك بالتواصل عبر واتساب.”]
نظراً للطبيعة الرقمية للمنتج والتسليم الفوري لمحتواه، لا يحق للعميل التراجع أو استرداد المقابل المدفوع بعد تسليم رابط التحميل أو الملف الرقمي، إلا في حال ثبوت خلل تقني يمنع الوصول إلى المحتوى.
يُوضَّح أن المحتوى والتصنيفات المعروضة على الموقع (مثل “مسكنات الآلام” أو أي “روشتة معرفية” تُعرض مستقبلاً) ذات طابع إرشادي وثقافي بحت، ولا تُشكِّل استشارة طبية أو نفسية، ولا يتحمل البائع أي مسؤولية عن استخدام العميل للمحتوى المقروء خارج هذا الإطار. تقتصر مسؤولية البائع التعاقدية على توفير المنتج المطلوب بالمواصفات المعلَنة.
لا يتحمل البائع مسؤولية أي تأخير أو عدم تنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته (كوارث طبيعية، إضرابات، انقطاع خدمات النقل أو الاتصالات…).
تخضع البيانات المتبادَلة أثناء عملية الطلب (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) لأحكام سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون [المغربي / بلد التسجيل]. في حال نشوء أي نزاع، يُشجَّع الطرفان على السعي لحل ودّي أولاً عبر التواصل المباشر، وفي حال تعذّر ذلك يؤول الاختصاص لمحاكم [المدينة].
يحتفظ البائع بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري التعديلات على الطلبات اللاحقة لتاريخ نشرها، ولا تؤثر على الطلبات المؤكَّدة قبل ذلك.
لأي استفسار يتعلق بطلب أو بهذه الشروط: omarrbben@gmail.com أو +212 601-524593.
داويني بكتاب صيدلية معرفية تختار لك الكتاب المناسب حسب حالتك النفسية، لا حسب الموضوع فقط. اختبار مزاج مجاني، روشتة معرفية مخصصة، وطلب سهل عبر واتساب مع توصيل لجميع مدن المغرب.
© 2026 داويني بكتاب. جميع الحقوق محفوظة.
